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第112章 进退维谷

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第112章 进退维谷

大王被咬急了,用掌心推了袁正林的额头。袁正林一开始咬着虎口不松口,后来又猛然松口。大王措手不及,来不及收力,导致袁正林倒仰在床上。

没有任何声响,但袁正林非说自己磕到后脑勺了。

香橙赶紧去看,稀疏的头发拔来拨去,没见一丝痕迹。

袁正林嘿嘿笑着,手指着大王:“让他给我道歉,跪下来,磕头道歉。”

香橙犹豫不决地看了大王一眼。大王一跺脚,跑下了楼,跑进办公室。那时候小潘一个人在,大王跟小潘讲了一遍。小潘气得拳头都握了起来。

“不是老人变坏了,是坏人变老了。”

接着燕姐到了。

大王跟燕姐又讲了一遍。燕姐却不像小潘那同仇敌忾。

“这样,我去跟袁正林讲,跪下磕头什么的,胡扯呢,不可能。但是,道歉还是可以意思意思说一声的。各退一步嘛。”

大王一听,就叫了起来。魏翌晨正是应着这声叫声走进养老院的。

魏翌晨走进办公室,大王已经没有心情再讲一遍。小潘为他代劳,三下五除二讲了一遍。

“大魏,你现在是院助,你说,怎么办?”小潘逼魏翌晨。小潘有颗嫉恶如仇的心,时刻将匡扶正义当作自己的使命。

魏翌晨望着大王,心里像是打翻了五味瓶。他懂燕姐的妥协。但凡老人不高兴,通常都让护理员道歉,博老人一个心情舒适,几乎成了惯例。

大多数护理员也都本着不跟老小孩一般见识的想法,顺从地道歉了。

大王应该是真的伤心了,才倔犟地拒绝。

见魏翌晨没有开口,大王希望复苏,动情陈述起来。

大王说,他做事凭良心。做护理员十几年,早就把养老院当家,把老人当亲人。这么多年,他服务过的每一位老人,都跟他相处得很融洽;每一位老人家属,对曾对他说过,他做得比子女多,比子女好。

为了更好地服务老人,初中毕业的他激励自己去参加护理员竞赛。晚上挑灯夜读,读得太阳穴突突的。他坚持下来了,并于竞赛上获得了优胜奖。

有一次,他路过房间,看到一位老人在倒吸气,瞥见家属手里拿着青团,立刻判断出老人发生了噎食。他连鞋子都顾不得脱,飞身上床,用学到的知识,在死神手下抢回了老人的生命。

噎食处置必须在三分钟之内完成,否则缺氧将造成不可逆的损伤,后果不堪设想。

成就感和家属的锦旗让大王再接再厉,他去考取中级养老护理员,继而又考取了高级养老护理员。对于一个初中生毕业生来说,一个48岁的初中毕业生来说,这绝非是一件容易的事。

大王之所以能达成,正是因为他想更好、更专业地服务老人。

一位姓江的伯伯,从入院时能自理就由大王护理,俩人朝夕相处,如同父子。

有一次,江伯伯生重病,他拉着大王的手不肯松,大王理解老人的心情,马上说:“江伯伯,你放心,我会照顾你的。”

大王说到做到。

江伯伯拉肚子,一天拉7、8次,大王不厌其烦,每次换尿布都会仔细清洁臀部皮肤。有时候,正在清洁中,江伯伯放屁又拉稀,喷到大王手上、身上是常有的事。有时候甚至喷到脸上、头上。大王从未有怨言。

老人身体不舒服的时候,胃口不好,不肯吃饭,大王便耐心地用勺子一小勺一小勺地喂,哄他吃。老人多吃一口,大王比自己吃了山珍海味都高兴。

眼见江伯伯日渐好转,还没有来及放松,江伯伯又出现痰多,咳不出的情况。大王坚持给老人喂水、叩背。每天为江伯伯挖痰,一天不知道得挖多少次。

即使下班了,大王的心思也还是会放在老人身上,神经会敏锐地捕捉老人的风吹草动。有时候他正在吃饭,听到江伯伯咳,马上饭碗放下,小跑着给老人家挖痰。

足有半个月,江伯伯才逐渐恢复,变得能吃、能喝,能自主排便,还能扶着栏杆做锻炼。每次江伯伯的女儿来看望父亲,都会感慨,要不是有大王,只怕她父亲早就凶多吉少了。

“自己的付出能换回老人的健康,得到家属的认可,对我来说,一切都值得。”大王摇头,叹气,“我初中毕业后务农,地道的农民一个,做养老护理员是我唯一的务农之外的职业,不说干一行爱一行,至少是认认真真对待的。

这么多年,服务过的每一位老人,我都问心无愧!

对袁正林,我同样问心无愧。我没错,不道歉!你们要是硬逼我道歉,我,我,我就辞职!”

燕姐扭转过头,咬着唇不吭声。

魏翌晨想,燕姐入行时做护理员,从业二十年里,一定见过各式各样的人,受过不少委屈。大王的话,一定勾起了她不愿意回忆的对过去的记忆。

小潘早已听得两眼泪花隐现。

小潘对着魏翌晨:“大魏,你要想清楚,不要寒了一颗滚烫的心啊。”

魏翌晨拍拍大王的肩膀:“大王,你放心,绝不让你道歉。”

魏翌晨的这句话,有效地安抚了大王。汉子露出憨厚的笑容,放心地离去。

燕姐瞪一眼魏翌晨:“你倒是会做人,你想过没有厉害关系?老人这么嚣张,明显是家属在纵容。家属难搞,你准备花多大代价跟家属搞?”

魏翌晨说不出话来。

“别忘了,你前面的王阿婆儿子的麻烦还没有处理掉。那个雷,被刘院长挖啊挖,已经超级危险了。你有多少精力应付?”

魏翌晨更加说不出话来。

“从事服务行业,哪有不受委屈的?受点委屈就崩溃,还有什么资格从事服务行业?职业素养呢?你就应该跟我一起,立场坚定地抨击他,迫使他放下自尊,去道歉。一分钟解决所有麻烦。”

见魏翌晨还是不说话,燕姐瞥他一眼,去了医务室。

小潘被燕姐说得泄了气,不敢再一意孤行地支持大王。小潘忽闪着眼睛,犹豫不决,无法再开口。

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